App能提供更好的用户交互
个性化设置
个性化旨在根据用户的兴趣、位置、使用行为等为他们提供量身定制的通信。
借助App，可以轻松地为用户提供个性化的体验。
App可以让用户在开始时设置他们的偏好，根据这些偏好，用户可以获得定制的内容。App还可以跟踪客户参与度，然后利用它为用户提供自定义推荐和更新。此外，他们还可以实时识别用户的位置以提供特定于地理的内容。
然而，改善用户体验并不是个性化服务的唯一目的。它还可以帮助提高App的转化率。
易于发送通知
在过去的几十年里，电子邮件一直是使用最广泛的商务沟通工具。企业已经广泛使用电子邮件（有些人几乎滥用它）来联系他们的用户。结果，电子邮件失去了它曾经的效力；它的打开率和点击率不断下降。
App应用通知，向用户发送即时、非侵入性通知的能力非常受欢迎，这也是许多企业首先希望拥有App的关键原因之一。
通知是用户只有在打开应用时才能收到的通知。另一方面，推送通知是用户可以接收到的通知，无论他们在移动设备上进行的任何活动。
利用移动设备功能
App具有利用移动设备功能的优势，如相机、联系人列表、GPS、电话、加速度计、指南针等。
当在App中使用此类设备功能时，可以使用户体验具有互动性和趣味性。
此外，这些功能还可以减少用户在其他情况下必须做出的努力。例如，在银行App上填写表格的用户可能需要提交他们的照片才能完成该过程。App可以让用户使用他们的移动相机拍照和提交照片。
设计自由
随着网页设计的所有技术进步，移动网站仍然必须依赖浏览器来执行最基本的功能。移动网站依赖于“后退按钮”、“刷新按钮”和“地址栏”等浏览器功能来工作。
但是，App没有任何这些限制。一个App设计有几个基于高级手势的复杂功能，如“点击”、“滑动”、“拖动”、“捏”、“按住”等。App可以使用这些手势来提供功能，帮助用户更好地执行任务。例如，App可以让用户使用滑动手势移动到下一步或上一步。
全新品牌体验
由于App不同于公司的网站，因此它可以自由地为用户提供新的品牌体验。这意味着公司可以为App尝试新的品牌风格，这可能不同于公司网站的常规品牌风格。更进一步，公司可以专门构建App，以转变为自己的新品牌风格。
此外，App还可以允许用户根据用户的喜好自定义其外观。这可以进一步帮助应用程序的个性化前端。
品牌形象
用户将大量时间花在移动设备上。可以肯定地说，许多用户几乎每天都会遇到他们在设备上安装的App。这种定期相遇是App的品牌机会。
即使用户没有积极使用App，他们也会被提醒与该App相关的品牌。App的图标就像品牌的迷你广告。任何设备上的App都有助于潜意识地影响用户对该品牌的看法。
这种用户行为的灵感来自于信号检测理论，该理论表明，用户甚至会处理那些之前在他们脑海中被忽略的广告。
App可以比网站运行得更快
设计良好的App可以比移动网站更快地执行操作。
与通常使用 Web 服务器的网站不同，App通常将其数据本地存储在移动设备上。出于这个原因，数据检索在移动应用程序中迅速发生。App可以通过存储用户的偏好并代表用户采取主动行动来进一步节省用户的时间。
