1. 如何建立您是我们的客户群吗？

在开发客户群时，贵公司的营销资金应专注于打造适合移动设备的体验。也许这意味着一个移动应用程序，但也许它意味着一个移动优化的网站（或“网络应用程序”），用户无需在手机上安装任何东西即可使用。

应用商店中有超过 210 万个应用程序，您的应用程序出现在搜索结果中而不被明确搜索的可能性很小。出于这个原因，移动应用程序最适合吸引现有客户。如果新客户将使用该应用程序，则需要对其进行营销以便直接搜索。

2. 你的移动应用目标是什么？

仅仅因为它“酷”或“每个人都有一个”而构建一个移动应用程序并不能告诉您您的客户对应用程序的重视程度或哪些功能可以帮助您实现增长目标。概述您的移动应用程序应完成的具体目标，以帮助确定您是否需要构建一个。

3. 应用程序如何让您的客户生活更轻松？

要解决的最重要的事情之一是移动应用程序如何真正帮助您的客户。他们是否能够使用移动应用程序比使用您的移动网站更轻松地执行操作？您能否将多余的任务自动化并让您的客户更轻松地与您的品牌互动？您可以使用移动应用程序让您的客户更好地了解情况吗？您的客户在与您的产品或服务交互时是否使用其他设备功能，例如拍照或访问 GPS？

4. 您的竞争对手如何使用移动应用程序？

做一些研究，看看你的竞争对手是否在使用移动应用程序。如果是这样，请查看他们的下载数量以了解其受欢迎程度。他们的应用程序受欢迎吗？他们在应用程序上提供哪些服务？有没有可以做得更好的事情？

了解哪些已经有效，哪些无效可以帮助确定为您的客户构建应用程序是否是一项不错的投资。

5. 创造和营销需要多少成本？

建造成本是另一个重要的难题。你将如何构建你的应用程序？你有内部人才还是外包？在设计和开发新的移动应用程序时，有很多途径可供选择，因此重要的是要考虑您的所有选择以及每种选择的优缺点。

不要忘记营销成本。与您公司创建的任何其他产品一样，移动应用程序需要向您的客户推销才能获得成功。制定一个计划，让您的移动应用在构建后就呈现在您的客户面前，并让他们在拥有它后继续使用它。

6. 您将如何测试和衡量用户体验？

一个糟糕或表现不佳的移动应用程序可能比没有应用程序更糟糕。您将如何测试用户体验？在启动之前，应彻底测试您的应用程序的功能和易用性。在发布期间和发布后，继续收集用户反馈并制定改进流程非常重要。

为您的客户构建应用程序有助于提高销售额、建立客户忠诚度并使您的公司在竞争中脱颖而出。然而，仅仅为了拥有一个应用程序而创建一个移动应用程序并不是最好的方法。知道你想要完成什么，做你的研究，并制定一个路线图来创建一个真正能引起客户共鸣的应用程序。